Digital Marketing

Dein Problem ist nicht dein Handwerk. Es ist, dass zu wenige davon wissen.

Du machst gute Arbeit. Aber wer dich nicht kennt, fragt dich nicht an. Auf dieser Seite steht, wo diese Leute stecken, was es kostet, sie zu erreichen, und ab wann es sich für dich rechnet. In einer Rechnung, nicht in zehn.

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Konzept überzeugt nicht, Rechnung entfällt.

Direkt zur Rechnung

Beispielrechnung für einen Betrieb mit 15 Leuten. Deine Zahlen sehen anders aus, der Rechenweg bleibt derselbe.

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Das Problem

Von 100 möglichen Kunden sucht dich heute genau einer.

Wie Kundengewinnung über Google und Social funktioniert

Die meisten Betriebe denken, ihr Problem sei der Preis oder der Wettbewerb. Meistens ist es einfacher: Der Kunde hatte deinen Namen im entscheidenden Moment nicht im Kopf.

  • Einer sucht gerade jetzt. Er tippt deine Leistung bei Google ein und vergibt den Auftrag noch diese Woche. Wer hier nicht oben steht, existiert für ihn nicht.
  • Zwölf kennen dich vom Sehen. Sie brauchen dich noch nicht. Aber wenn es soweit ist, fällt ihnen ein Name ein. Die Frage ist nur, welcher.
  • 87 haben nie von dir gehört. Sie sind nicht schwer zu überzeugen. Sie wissen nur nicht, dass es dich gibt.

Für den einen, der sucht

Google

Wer sucht, hat das Problem schon und will es heute lösen. Du musst ihn nicht überzeugen, nur gefunden werden. Das ist der schnellste Weg zu einer Anfrage, den es gibt.

Wirkt in Tagen. Begrenzt durch die Zahl der Suchenden. Mehr Budget holt keine zusätzlichen Sucher herbei.

Für die 87, die dich nicht kennen

Social

Instagram, Facebook, LinkedIn. Hier sucht niemand. Hier bleibt jemand an einem Film hängen, weil er gut ist. Das ist der einzige Kanal, der Nachfrage erzeugt, statt sie nur abzuholen.

Wirkt in Monaten. Fast unbegrenzt in der Reichweite. Steht und fällt mit dem Material.

Für die zwölf, die zögern

Wiederansprache

Die allermeisten Besucher schreiben beim ersten Mal nicht. Nicht aus Desinteresse, sondern weil das Telefon klingelte. Diese Anzeige erinnert sie ein zweites Mal.

Wirkt in Wochen. Der günstigste Kanal, aber der kleinste. Er lebt von dem, was die beiden anderen liefern.

Klartext

Sechs Begriffe, die du danach nie wieder nachschlagen musst.

Landingpage, SEO, SEA, Retargeting, Klickpreis und Conversion erklärt

Landingpage
Eine einzelne Seite für eine einzelne Leistung. Wer auf eine Anzeige für Heizungstausch klickt, landet nicht auf deiner Startseite, sondern bei Heizungstausch.
Anfragequote
Von 100 Besuchern deiner Seite: Wie viele schreiben dir? Drei ist normal, fünf ist gut. Das ist der Hebel, der nichts kostet.
Klickpreis
Was du zahlst, wenn jemand auf deine Anzeige klickt. Im Handwerk meist zwischen zwei und vier Euro. Du zahlst für den Besuch, nicht für die Anzeige.
Kosten je Anfrage
Werbebudget geteilt durch die Zahl der Anfragen. Die einzige Zahl, die du im Kopf behalten musst.
Reichweite
Wie viele Menschen deine Anzeige gesehen haben. Klingt beeindruckend, zahlt aber keine Rechnung. Sieh sie als Vorstufe, nicht als Ergebnis.
Positionierung
Der eine Satz, der jemandem einfällt, wenn er deinen Namen hört. Wer keinen hat, wird über den Preis verglichen.

Rechenbeispiel

Ein Monat, fünf Zeilen.

Rechenbeispiel: Was Digital Marketing im Monat kostet und einbringt

Ein Betrieb für Sanitär und Heizung im Raum Augsburg, 15 Leute. Ein durchschnittlicher Auftrag bringt ihm 4.500 Euro. So sieht ein Monat mit Werbung aus.

Du gibst im Monat aus 3.000 €
So viele Menschen kommen auf deine Seite 1.200
So viele davon schreiben dir 36
So viele passen wirklich zu dir 22
Daraus werden Aufträge 4
18.000 € Umsatz aus vier Aufträgen
4.500 € Dein Einsatz, Budget und Betreuung zusammen
1.125 € Kostet dich ein neuer Kunde

Die eine Zahl, die zählt: Ab dem dritten Auftrag im Monat bist du im Plus. Alles darüber ist verdient.

Gerundete Beispielwerte, keine Kundendaten. Wir rechnen das im Erstgespräch mit deinem Auftragswert und deiner Abschlussquote neu. Dauert zehn Minuten.

Reihenfolge

Was bei dir zuerst dran ist, hängt an einer Frage.

Es gibt keinen richtigen Kanal, nur einen richtigen Anfang. Such dir die Zeile, die auf dich passt.

Dein Auftragsbuch hat Lücken und du brauchst nächsten Monat Arbeit.

Google zuerst

Es fragen zwar Leute an, aber die falschen. Zu klein, zu weit weg, nur Preis.

Engere Suchbegriffe und eine eigene Landingpage

Du willst in einem halben Jahr der sein, an den man zuerst denkt.

Social mit Bewegtbild

Leute kommen auf deine Seite, aber es kommt kaum etwas an.

Erst die Seite, dann mehr Budget

Du suchst keine Kunden, du suchst Mitarbeiter.

Social, denn gesucht wird dort nicht

Du bist voll ausgelastet und kommst kaum hinterher.

Budget runter, Preise rauf

Die letzte Zeile meinen wir ernst. Ist dein Auftragsbuch voll, sagen wir dir das, statt dir Budget zu verkaufen.

Beispiel aus der Praxis

Imperial Tattoo: von unbekannt zu ausgebucht.

Blick in das Tattoostudio Imperial in Bobingen bei Augsburg, Artist bei der Arbeit

Ein Studio, das nur über Empfehlung lief. Wer nicht schon jemanden kannte, fand es nicht. Wir haben Bildsprache, Website und Google-Auftritt in einem Zug gebaut und danach Anzeigen auf die stärksten Suchbegriffe gelegt.

+212 %

Besucher über Google

3,4×

Terminanfragen im Monat

#1

Beim wichtigsten Suchbegriff vor Ort

„Wir mussten zum ersten Mal Anfragen ablehnen.

Ganzen Fall ansehen

Der Hebel

Die anderen drei Gewerke arbeiten erst, wenn dieses hier läuft.

Film, Website und Erscheinungsbild sind Investitionen, die einmal Geld kosten und danach warten. Marketing ist das Einzige, was sie in Bewegung bringt. Deshalb ist es kein weiterer Posten neben den drei anderen, sondern der Faktor, mit dem du sie multiplizierst.

Filmproduktion

Ein Imagefilm, den niemand ausspielt, wird von rund 400 Menschen gesehen. Dieselbe Datei mit 1.000 Euro dahinter erreicht rund 60.000.

Webdesign

Eine gute Seite ohne Besucher ist eine teure Visitenkarte. Sie wird erst zur Verkäuferin, wenn jemand vor ihr steht.

Corporate Design

Ein Erscheinungsbild wirkt über Wiederholung. Ohne Kanäle, die es zeigen, sieht es nur dein Briefpapier.

Digital Marketing

Der einzige Bereich, der die drei anderen vor Menschen bringt und dabei misst, was ankommt. Aus einer Investition wird ein Kanal.

Ein guter Film mal null Reichweite bleibt null.

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Konzept überzeugt nicht, Rechnung entfällt.

Was wir vorher sagen

Drei Dinge, die dir sonst niemand sagt.

Was sich im Online-Marketing nicht messen lässt

Wir messen weniger, als wirklich passiert. Rund die Hälfte deiner Besucher lehnt die Messung ab. Die Zahlen im Werbekonto sind also eher zu niedrig als zu hoch, nie umgekehrt.

Die Quoten oben sind Erfahrungswerte. Wir kennen deinen Betrieb noch nicht. Nach dem ersten Monat ersetzen wir jede angenommene Zahl durch deine echte.

Mehr Budget repariert nichts. Es verstärkt nur, was ohnehin läuft. Wenn deine Seite nicht überzeugt, machen wir erst die Seite.

Wir schauen uns deinen Auftritt an. Kostenlos.

Google, Website, Social, Bewertungen. Du bekommst danach drei Punkte, die bei dir am meisten bringen, und die Rechnung von oben mit deinen Zahlen. Ohne Gegenleistung, ohne Vertrag.

Antwort innerhalb von 24 Stunden.

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